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Nuestro equipo de soporte permanece a su lado

Lo invitamos a recibir soporte durante la crisis de COVID-19.

A medida que continúan las restricciones de viaje, es posible que le preocupe cómo resolver problemas técnicos urgentes en su planta de forma rápida. Contactenos.

Ventajas

  • Acceso gratuito por tiempo limitado para solicitudes de servicio urgentes

  • Visitas en sitio potencialmente innecesarias - sin riesgo de infección, sin limitaciones regionales

  • Póngase en contacto con nuestros expertos de soporte de forma fácil y rápida a través de una llamada telefónica y correo electrónico con atención prioritaria

Además si considera que el servicio es útil puede mejorar este rendimiento adquiriendo una póliza contratada para atender estas solicitudes de soporte, tenemos la capacidad de brindarle soporte visual de forma remota para sus necesidades de servicio operativo.

En tal caso el personal de Servicio de Endress+Hauser se pondrá en contacto con los clientes para organizar sesiones de soporte visual remoto. Cuando sea necesario, proporcionaremos visitas al sitio, por supuesto respetando todas las precauciones de salud.

¿Cómo funciona el servicio de soporte?

  • Realice primero su alta en nuestro portal, indicando sus datos relacionados a la empresa en que labora aquí

  • Póngase en contacto con su servicio técnico Endress+Hauser en el número telefónico 5321 2080, Ext. 1131, quienes le confirmarán su alta y le darán la asistencia.

  • Mantenga el seguimiento a los casos por contacto telefónico y correo.

  • Disfrute del servicio y acceda a mayores beneficios a través de una póliza, más información aquí